Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze

(14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir

à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client informe le Vendeur de sa décision par courrier électronique à l'adresse

suivante : maison.clo.fonnker@gmail.com

Le client dispose ensuite d'un délai de quatorze (14) jours pour retourner le ou les produits concernés.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, accompagnés de leur emballage

d'origine et ne doivent présenter aucune trace d'utilisation susceptible d'en diminuer la valeur.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux lorsque la loi le prévoit,

intervient dans les conditions prévues par le Code de la consommation après réception du ou des

produits retournés ou après fourniture d'une preuve d'expédition.